Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après «CGU») régissent l'accès et l'utilisation de Jokk, service édité par Mamandi, société de droit français dont le siège est situé en France (ci-après «Mamandi» ou «nous»). En utilisant Jokk, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

1. Objet du service

Jokk est une plateforme SaaS de gestion commerciale conçue pour les artisans, commerçants et prestataires de services en Afrique. Elle couvre la facturation, les commandes, le stock, la caisse et la trésorerie.

2. Accès et inscription

L'inscription est ouverte à toute personne physique ou morale souhaitant gérer son activité via Jokk. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription et à les maintenir en l'état tout au long de son utilisation. Chaque compte est personnel et relève de la responsabilité exclusive de son titulaire.

3. Période d'essai et abonnement

L'inscription ouvre droit à une période d'essai gratuite de 7 jours, sans engagement. À l'issue de cette période, la poursuite de l'utilisation est conditionnée au maintien d'un solde suffisant dans le wallet de l'organisation, approvisionné via les moyens de paiement disponibles (Orange Money, Wave). L'abonnement est mensuel, sans durée minimale.

4. Données personnelles

Les données collectées sont traitées par Mamandi en qualité de responsable de traitement, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679). Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constitutifs de Jokk (interface, code, marques, visuels) sont la propriété exclusive de Mamandi ou de ses ayants droit. Toute reproduction ou redistribution sans autorisation écrite préalable est interdite.

6. Disponibilité

Mamandi s'efforce de maintenir Jokk accessible en permanence. Des interruptions ponctuelles peuvent survenir pour des opérations de maintenance. Mamandi se réserve le droit de faire évoluer les fonctionnalités du service à tout moment, dans l'intérêt des utilisateurs.

7. Responsabilité

Mamandi ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service. L'utilisateur est seul responsable des données qu'il saisit dans Jokk et de l'usage qu'il fait des informations générées.

8. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de France, sauf disposition légale contraire applicable à l'utilisateur.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@jokk.app